POLÍTICA DE COOKIES

O objetivo desta política de cookies é fornecer informações claras, precisas e transparentes sobre a utilização de cookies e outras tecnologias de rastreio no sítio web www.artero.com/pt/.

A ARTERO utiliza cookies próprios e de terceiros para melhorar os seus serviços, personalizar a experiência do utilizador, facilitar a navegação, identificar eventuais problemas técnicos, realizar medições estatísticas de audiência e apresentar-lhe publicidade direcionada de acordo com as suas preferências, através da análise dos seus hábitos de navegação.

Em conformidade com as diretivas da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) e o RGPD, a ARTERO apenas instalará cookies de medição de desempenho, publicidade ou personalização após obter o seu consentimento expresso e prévio. Os cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento correto da loja online (incluindo a gestão do carrinho de compras e a segurança das transações) são ativados por defeito com base no nosso interesse legítimo.

O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies e outras tecnologias semelhantes (tais como web beacons, píxeis ou objetos locais partilhados) são pequenos ficheiros informáticos descarregados e armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando acede a uma página web. Permitem que os servidores web memorizem e recuperem informações sobre os hábitos de navegação do utilizador ou do seu equipamento, de modo a otimizar a visualização, a usabilidade e a segurança do site.

TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

1. Conforme a entidade que os gere:

Cookies próprios: Enviados para o dispositivo do utilizador diretamente a partir dos servidores geridos pela ARTERO.
Cookies de terceiros: Enviados para o dispositivo do utilizador a partir de servidores ou domínios de entidades parceiras (como Google, YouTube, Adyen, etc.), que tratam os dados resultantes da sua navegação.

2. Conforme a sua finalidade:

• Cookies técnicos (essenciais): Estritamente necessários para navegar no site, utilizar as suas funcionalidades básicas (como a retenção de artigos no carrinho) e garantir a segurança contra fraudes.
• Cookies de preferências (personalização): Permitem memorizar as suas opções (como o idioma ou a região de acesso) para lhe oferecer uma experiência de navegação personalizada.
• Cookies de análise (medição de audiência): Permitem monitorizar, medir e analisar estatisticamente o comportamento dos utilizadores no site, com o objetivo de introduzir melhorias ergonómicas e de conteúdos.
• Cookies de publicidade comportamental: Permitem criar um perfil publicitário baseado nos seus hábitos de navegação para lhe exibir anúncios relevantes e personalizados em toda a internet.

GESTÃO, CONFIGURAÇÃO E REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO

Nos termos da regulamentação em vigor, o utilizador tem o direito de alterar as suas escolhas, recusar ou retirar o seu consentimento para a utilização de cookies não essenciais a qualquer momento. Pode efetuar esta ação diretamente através do nosso painel de gestão interativo permanente, clicando no seguinte link:

[CONFIGURAR OU REJEITAR COOKIES] (Nota técnica: Associar aqui o script que abre o vosso gestor de cookies).

Em alternativa, o utilizador também pode bloquear ou eliminar globalmente os cookies guardados no seu equipamento através das definições do seu navegador de internet:

• Google Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados dos sites.
• Mozilla Firefox: Definições > Privacidade e segurança > Cookies e dados de sites.
• Safari (Apple): Preferências > Privacidade > Bloquear todos os cookies.
• Microsoft Edge: Definições > Cookies e permissões do site.

Aviso: O bloqueio total dos cookies técnicos essenciais pode comprometer gravemente o funcionamento dos serviços da loja online, impedindo a adição de produtos ao carrinho ou a finalização segura da sua encomenda.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Alguns cookies de terceiros integrados no nosso site (como o Google Analytics ou vídeos do YouTube) recolhem informações que podem ser objeto de transferência de dados para países fora do Espaço Económico Europeu, principalmente para os Estados Unidos. A ARTERO assegura que estas transferências estão protegidas por garantias jurídicas estritas, tais como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia ou a adesão dos nossos parceiros à Estrutura de Privacidade de Dados (Data Privacy Framework), garantindo um nível de proteção de dados equivalente às exigências europeias.

Última atualização: Junho de 2026.

O objetivo desta política de cookies é fornecer informações claras e precisas sobre os cookies utilizados no nosso site. 

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar os nossos serviços, personalizar o nosso site, facilitar a navegação dos nossos utilizadores, proporcionar-lhe uma melhor experiência na utilização do site, identificar problemas para melhorá-lo, fazer medições e estatísticas de utilização e mostrar-lhe publicidade relacionada com as suas preferências, analisando a utilização do site. 

Informamos que podemos utilizar cookies no seu dispositivo, desde que o utilizador tenha dado o seu consentimento, exceto nos casos em que os cookies sejam necessários para a navegação no nosso site. Caso dê o seu consentimento, podemos utilizar cookies que nos permitam obter mais informações sobre as suas preferências e personalizar o nosso site conforme os seus interesses individuais. 

Os cookies e outras tecnologias semelhantes, tal como os local shared objects, os flash cookies ou os pixels, são ferramentas utilizadas pelos servidores Web para armazenar e recuperar informações sobre os seus visitantes, além de assegurar o adequado funcionamento do site.  

Tipos de cookies com base na entidade que as gere: 

• Cookies próprios: são os cookies enviados para o dispositivo do utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pelo titular do site e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador. 
• Cookies de terceiros: são os cookies enviados para o dispositivo do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo titular do site a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador, mas por outra entidade que processa os dados obtidos mediante cookies. Da mesma forma, no caso de os cookies serem instalados a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio titular do site, mas as informações recolhidas por eles forem geridas por terceiros, também serão considerados cookies de terceiros. 

Tipos de cookies consoante a finalidade: 

• Cookies técnicos: são cookies que permitem ao utilizador navegar através de um site, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços disponíveis, incluindo as opções que o editor utiliza para gerir e operar o site e habilitar as suas funções e serviços, como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a áreas de acesso restrito, memorizar os elementos que integram uma encomenda, realizar o processo de compra, gerir o pagamento, controlar fraudes relacionadas com a segurança do serviço, solicitar a inscrição ou participação num evento, contar visitas para efeitos de faturação de licenças do software que suporta o serviço (site, plataforma ou aplicação), utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para transmissão de vídeos ou som, habilitar conteúdos dinâmicos (por exemplo, animação ao carregar um texto ou imagem) ou partilhar conteúdos através das redes sociais. 
  Esta categoria também inclui, devido à sua natureza técnica, os cookies que permitem a gestão, o mais eficaz possível, dos espaços publicitários que, como outro elemento de design ou "layout" do serviço oferecido ao utilizador, o editor tenha incluído num site, aplicação ou plataforma, com base em critérios como conteúdo editado, sem recolher informações dos utilizadores para outros fins, como personalizar publicidade ou outros conteúdos. 
• Cookies de preferências ou de personalização: são cookies que permitem lembrar informações para o utilizador aceder ao serviço com determinadas características que podem diferenciar a sua experiência da dos outros utilizadores, tais como o idioma, o número de resultados a mostrar numa pesquisa, o aspeto ou conteúdo do serviço com base no tipo de navegador utilizado para aceder ao serviço ou na região de onde se acede ao serviço, etc. 
• Cookies analíticos ou de medição: são cookies que permitem ao responsável pelos mesmos realizar o seguimento e análise do comportamento dos utilizadores nos sites aos quais estão vinculados, incluindo a quantificação do impacto dos anúncios. As informações recolhidas através deste tipo de cookies são utilizadas na medição da atividade dos sites, aplicação ou plataforma, visando introduzir melhorias em função da análise dos dados da utilização feita pelos utilizadores do serviço.  
• Cookies publicitários comportamentais: são cookies que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários no site. Estes cookies armazenam informações sobre o comportamento dos utilizadores, obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade com base no mesmo. 
• Cookies de geolocalização: são cookies utilizados para saber onde se encontra um utilizador quando solicita um serviço. Este cookie é anónimo sendo utilizado, por exemplo, para fornecer informações adequadas com base no país onde o utilizador se encontra. 

Tipos de cookies consoante o tempo de permanência ativados: 

• Cookies de sessão: são cookies concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a um site. Normalmente, são utilizados para armazenar informações que só interessam manter para a prestação de um serviço solicitado pelo utilizador numa única ocasião (por exemplo, uma lista de produtos comprados) e desaparecem após a sessão. 
• Cookies persistentes: são cookies nos quais os dados continuam armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável pelo cookie, que pode variar de minutos a vários anos. 

O utilizador pode, a qualquer momento, permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu computador, modificando os parâmetros de definição do navegador instalado no seu computador: 

• Chrome: Definições -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Definições de conteúdo Para obter mais informações, consulte o suporte do Google ou a Ajuda do navegador. 
• Explorer: Ferramentas -> Opções da Internet -> Privacidade -> Definições Para obter mais informações, consulte o suporte da Microsoft ou a Ajuda do navegador. 
• Firefox: Ferramentas ->Opções -> Privacidade - > Histórico -> Definições personalizadas Para obter mais informações, consulte o suporte de Mozilla ou a Ajuda do navegador. 
• Safari: Preferências -> Segurança Para obter mais informações, consulte o Suporte da Apple ou a Ajuda do Navegador. 

A desativação dos cookies não impede a navegação no site, embora a utilização de alguns dos seus serviços possa ser limitada, o que pode tornar a sua experiência de navegação menos satisfatória. 

O utilizador pode retirar o seu consentimento relativamente à Política de Cookies a qualquer momento, podendo eliminar os cookies armazenados no seu dispositivo através das definições do seu navegador de Internet, acima indicadas, ou acedendo ao nosso painel de definições: 

DEFINIR COOKIES 

Esta Política de Cookies pode ser modificada quando exigido pela legislação em vigor a qualquer altura ou quando exista alguma variação no tipo de cookies utilizados no site. Por conseguinte, recomendamos que reveja esta política sempre que aceder ao nosso site, de modo a estar devidamente informado sobre como e para quê utilizamos os cookies.