Support Technique

Artero est devenue une référence nationale dans la réparation de pièces et d'outils de travail.

Nous disposons d'une équipe de professionnels hautement qualifiés capables de vous fournir un service rapide et efficace, grâce aux dernières technologies, ce qui nous permet de vous garantir la plus grande qualité en matière de réparation de tondeuses à cheveux et d'affûtage en général.

¿Comment envoyer vos ciseaux ou machines pour réparation ou affûtage ?

Vous pouvez envoyer vos réparations ou affûtages par n'importe quelle agence de transport, les frais de port aller étant à votre charge. Les envois en port dû ne seront pas acceptés.
Le matériel doit être bien protégé pour éviter tout dommage.
Vous devez joindre ce document dûment rempli (ou cet autre pour le Portugal), avec vos coordonnées et la liste du matériel envoyé.
Une fois le document parvenu à notre service technique, une évaluation sera effectuée et un devis de réparation/affûtage vous sera envoyé par e-mail.
Une fois le devis accepté, les travaux seront terminés sous 48 heures et le matériel correctement réparé vous sera expédié par l'agence de transport.

Le coût des devis pour les réparations non acceptées sera de 10 € + TVA.
Pour les réparations inférieures à 30 € + TVA, les frais de port seront ajoutés, sauf si la réparation est accompagnée d'une commande et que le total des deux dépasse 81 € + TVA.

Coordonnées du service technique Artero

Adresse : Artero - Service Technique
Rue Narcís Monturiol, 2-4
08339 Vilassar de Dalt
Barcelone, Espagne

Tél.: +(+33) 650 977 720
[email protected]