Versandbedingungen

Die Lieferzeit nach Deutschland und Österreich beträgt 2 bis 5 Werktage.

Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen).

Versandkosten:

Professionelle Kunden:
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 99€.
Bei Bestellungen unter 99€ betragen die Versandkosten 9€.

Privatkunden:
Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 49€.
Bei Bestellungen unter 49€ betragen die Versandkosten 9€.

Umtausch und Rückgabe

Die folgenden Bedingungen zu Umtausch und Rückgabe gelten nicht im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts. Gemäß Artikel 71 des spanischen Verbraucherschutzgesetzes (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios – Spanien) haben Sie das Recht, innerhalb von 15 Tagen ab Lieferdatum einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen, falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.

Maßgeblich für die Frist ist das Lieferdatum laut Lieferschein.

Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] unter Angabe des Rücksendegrundes sowie Ihrer Bestellnummer.

Produkte mit Lasergravur sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, außer bei Materialfehlern oder Transportschäden. In diesem Fall erfolgt ein Austausch gegen dasselbe Modell mit identischer Gravur und Ausführung.

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 15 Tagen nach Eingang der Rücksendung und über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, sofern kein anderes Zahlungsmittel vereinbart wurde.

Haftung und Garantie unserer Produkte

Für alle unsere Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung gemäß den geltenden Bestimmungen. Die entsprechenden Bedingungen werden von Artero Inspiring Style selbstverständlich eingehalten.

Die Garantie ist im spanischen Gesetzestext zur Verteidigung der Verbraucherrechte geregelt. Die Mindestgarantie beträgt: Maschinen und elektrische Geräte – 12 Monate Garantie für professionelle Nutzung und 36 Monate für private Nutzung. Nach Ablauf der ersten sechs Monate liegt die Beweislast beim Kunden, dass es sich um einen ursprünglichen Material- oder Herstellungsfehler handelt und nicht um normalen Verschleiß durch sachgemäße Nutzung.

Sollte ein Produkt berechtigterweise nicht die erforderlichen Eigenschaften für den vorgesehenen Gebrauch erfüllen, übernimmt Artero Inspiring Style die entsprechende Verantwortung. In diesem Fall erstatten wir den gezahlten Betrag sowie gegebenenfalls entstandene Versandkosten.

Die Rückerstattung der Rücksendekosten erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen:

1. Der Artikel ist defekt.
2. Es liegt ein Versandfehler vor.
3. Der Artikel entspricht nicht der Abbildung auf der Website.
4. Die Lieferung erfolgte außerhalb der in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Fristen.
5. Das Paket wurde während des Transports beschädigt.