Artero è un punto di riferimento internazionale nei servizi di affilatura e riparazione di strumenti e macchinari. Disponiamo di un team tecnico altamente qualificato e di tecnologia di ultima generazione, che ci permette di offrire diagnosi precise, riparazioni della massima qualità e tempi agili per macchine da taglio, asciugatori e affilature di forbici e lame. Di seguito, il processo da seguire:

 

  1. Compila il modulo che puoi trovare sul nostro sito web con i tuoi dati di contatto e il materiale che desideri riparare o affilare. Invia il modulo compilato a [email protected] e stampa una copia.
  2. Una volta ricevuto il modulo via email, Artero coordinerà il ritiro del pacco insieme a te, secondo le tue necessità. Il mittente sosterrà il costo della spedizione fino al nostro HQ.
  3. Prepara il materiale che desideri riparare o affilare in un pacco con le dimensioni più ridotte possibile e con la massima protezione, per evitare danni durante il trasporto. Inserisci all’interno del pacco il modulo precedentemente compilato.
  4. Consegnare il pacco al servizio di trasporto secondo le condizioni concordate.
  5. Una volta ricevuto il pacco presso Artero, verrà effettuata una valutazione completa e riceverai via email il preventivo della riparazione o dell’affilatura.


Per altre richieste riguardanti riparazioni o affilature, invia un’email a [email protected] o al commerciale assegnato (se applicabile).

Condizioni di riparazione e deposito

Condizioni generali (IT)

Puoi inviare le tue riparazioni e affilature con qualsiasi agenzia di trasporto, secondo la tua preferenza (costo di spedizione di andata a carico del mittente).

Non saranno accettate spedizioni in porto assegnato.

I preventivi non accettati hanno un costo di gestione di 11 € + IVA.

Per i servizi con un valore inferiore a 33 € + IVA, verranno aggiunti i costi di spedizione.

Questa commissione non si applica se la riparazione è accompagnata da un ordine e il valore totale complessivo supera i 99 € (IVA inclusa).

Per le isole italiane, la spedizione sarà gratuita se la riparazione è accompagnata da un ordine e il valore totale complessivo supera i 150 € (IVA inclusa).

Il cliente consegna l’articolo descritto nel presente documento per la sua riparazione da parte di ARTERO INSPIRING STYLE, S.A., che lo riceve in regime di deposito, conformemente a quanto disposto dagli articoli 1766 e seguenti del Codice Civile.

Una volta comunicata al cliente la conclusione della riparazione e l’importo corrispondente, egli dovrà procedere al pagamento e al ritiro dell’articolo entro un termine massimo di tre (3) mesi.

Trascorso tale termine senza che il cliente abbia adempiuto ai propri obblighi, si intenderà che rinuncia in modo espresso e irrevocabile al suo diritto di proprietà sull’articolo, che sarà considerato abbandonato ai sensi degli articoli 460 e seguenti del Codice Civile. In tal caso, il bene diventerà proprietà di ARTERO INSPIRING STYLE, S.A., che potrà disporne liberamente, senza che il cliente abbia diritto ad alcuna richiesta, compensazione o indennizzo.

Durante il periodo di deposito, ARTERO INSPIRING STYLE, S.A. custodirà l’articolo con la dovuta diligenza, non rispondendo di deterioramenti, perdite o danni derivanti dal mero trascorrere del tempo, da cause fortuite o di forza maggiore.

 

Preparazione della spedizione

1. Il materiale deve essere protetto adeguatamente per evitare danni.

2. Artero non è responsabile dei danni occorsi durante il trasporto.

3. Non dimenticare di inserire il tuo modulo all’interno del pacco.

 

Indirizzo: Artero - Servizio Tecnico
Via Narcís Monturiol, 2-4
08339 Vilassar de Dalt
Barcellona, Spagna

Dati di contatto del servizio tecnico Artero
Tel.:+34 93 753 73 98
[email protected]