Condizioni di spedizione

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Le consegne verranno effettuate da lunedì a venerdì non festivi.

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Isole
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Cambi e resi

Le seguenti condizioni relative ai cambi e resi dei nostri prodotti non si applicano nel caso di esercizio del diritto di recesso. Secondo l'Articolo 71 della Legge Generale per i Consumatori e Utenti, se per qualsiasi motivo non è soddisfatto del suo ordine, dispone di un periodo di 14 giorni a partire dalla data di consegna del prodotto per procedere al cambio o al reso.

Si prenderà come riferimento per calcolare il periodo di 14 giorni la data indicata nel documento di consegna.

Dovrà compilare e inviare un'email a [email protected], indicando il motivo del reso e il numero d'ordine.

Qualsiasi prodotto con incisione laser non ammette cambi né resi ad eccezione del caso in cui il materiale sia arrivato danneggiato; in tal caso verrà sostituito con lo stesso modello e incisione mantenendo lo stile.

Il rimborso degli importi verrà effettuato entro un massimo di 14 giorni dal momento in cui viene effettuato il reso dell'ordine e con lo stesso mezzo di pagamento con cui è stata effettuata l'acquisto (carta bancaria) a meno che non scelga un altro mezzo di pagamento diverso.

Responsabilità e garanzie nei nostri prodotti

La garanzia legale di tutti i nostri prodotti è quella definita dalla legge, e i suoi termini saranno sempre rispettati da Artero Inspiring Style.

La suddetta garanzia è regolata dal Testo Rifuso della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e Utenti, in cui si stabilisce che il periodo minimo di garanzia sarà: Macchine e apparecchi elettrici 12 mesi di garanzia per professionisti e 36 mesi per uso privato, sebbene, trascorsi i primi sei mesi, sia il cliente a dover provare che il problema presentato dall'articolo è un difetto di fabbrica e non un'usura prodotta dall'uso abituale e corretto del prodotto.

Tuttavia, nel caso in cui l'oggetto in garanzia effettivamente non riunisca le condizioni ottimali per essere utilizzato, Artero Inspiring Style assumerà la responsabilità corrispondente nei confronti del cliente in modo che procederemo al rimborso degli importi pagati per quel prodotto così come a rimborsare le spese che il cliente abbia dovuto pagare per acquistare il prodotto. Pertanto, se l'articolo ha un difetto o imperfezione o c'è stato un errore nella spedizione, il cliente può restituirlo in uno qualsiasi dei nostri negozi o inviarlo al nostro magazzino. Una volta verificato il difetto, le rimborseremo l'intero importo pagato, comprese le spese di spedizione e di reso e, se del caso, l'importo che ha pagato per l'imballaggio regalo.

Se il presente articolo è destinato a un uso industriale, non gli sarà applicabile la Legge sulla Garanzia nella Vendita di Beni di Consumo, ma il Codice Civile con cui si stabilisce che la riparazione dei difetti occulti sarà limitata a un periodo massimo di sei mesi dalla data di acquisto; a questo periodo Artero Inspiring Style, S.A. estende la limitazione a ulteriori sei mesi, essendo il periodo totale di sanamento dei difetti occulti di dodici mesi dalla data di acquisto.

Rimborseremo le spese di reso solo quando:

1. L'articolo è difettoso.
2. Si è verificato un errore nella spedizione.
3. L'articolo non corrisponde alla foto del sito web.
4. L'ordine le è arrivato fuori dai termini previsti nelle nostre Condizioni Generali di Acquisto.
5. Il collo si è danneggiato durante il trasporto.