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Artero è un punto di riferimento internazionale nei servizi di affilatura e riparazione di strumenti e macchinari. Disponiamo di un team tecnico altamente qualificato e di tecnologia di ultima generazione, che ci permette di offrire diagnosi precise, riparazioni della massima qualità e tempi agili per macchine da taglio, asciugatori e affilature di forbici e lame. Di seguito, il processo da seguire:
- Compila il modulo che puoi trovare sul nostro sito web con i tuoi dati di contatto e il materiale che desideri riparare o affilare. Invia il modulo compilato a [email protected] e stampa una copia.
- Una volta ricevuto il modulo via email, Artero coordinerà il ritiro del pacco insieme a te, secondo le tue necessità. Il mittente sosterrà il costo della spedizione fino al nostro HQ.
- Prepara il materiale che desideri riparare o affilare in un pacco con le dimensioni più ridotte possibile e con la massima protezione, per evitare danni durante il trasporto. Inserisci all’interno del pacco il modulo precedentemente compilato.
- Consegnare il pacco al servizio di trasporto secondo le condizioni concordate.
- Una volta ricevuto il pacco presso Artero, verrà effettuata una valutazione completa e riceverai via email il preventivo della riparazione o dell’affilatura.
Per altre richieste riguardanti riparazioni o affilature, invia un’email a [email protected] o al commerciale assegnato (se applicabile).
Condizioni di riparazione e deposito
Condizioni generali (IT)
Puoi inviare le tue riparazioni e affilature con qualsiasi agenzia di trasporto, secondo la tua preferenza (costo di spedizione di andata a carico del mittente).
Non saranno accettate spedizioni in porto assegnato.
I preventivi non accettati hanno un costo di gestione di 11 € + IVA.
Per i servizi con un valore inferiore a 33 € + IVA, verranno aggiunti i costi di spedizione.
Questa commissione non si applica se la riparazione è accompagnata da un ordine e il valore totale complessivo supera i 99 € (IVA inclusa).
Per le isole italiane, la spedizione sarà gratuita se la riparazione è accompagnata da un ordine e il valore totale complessivo supera i 150 € (IVA inclusa).
Il cliente consegna l’articolo descritto nel presente documento per la sua riparazione da parte di ARTERO INSPIRING STYLE, S.A., che lo riceve in regime di deposito, conformemente a quanto disposto dagli articoli 1766 e seguenti del Codice Civile.
Una volta comunicata al cliente la conclusione della riparazione e l’importo corrispondente, egli dovrà procedere al pagamento e al ritiro dell’articolo entro un termine massimo di tre (3) mesi.
Trascorso tale termine senza che il cliente abbia adempiuto ai propri obblighi, si intenderà che rinuncia in modo espresso e irrevocabile al suo diritto di proprietà sull’articolo, che sarà considerato abbandonato ai sensi degli articoli 460 e seguenti del Codice Civile. In tal caso, il bene diventerà proprietà di ARTERO INSPIRING STYLE, S.A., che potrà disporne liberamente, senza che il cliente abbia diritto ad alcuna richiesta, compensazione o indennizzo.
Durante il periodo di deposito, ARTERO INSPIRING STYLE, S.A. custodirà l’articolo con la dovuta diligenza, non rispondendo di deterioramenti, perdite o danni derivanti dal mero trascorrere del tempo, da cause fortuite o di forza maggiore.
Preparazione della spedizione
1. Il materiale deve essere protetto adeguatamente per evitare danni.
2. Artero non è responsabile dei danni occorsi durante il trasporto.
3. Non dimenticare di inserire il tuo modulo all’interno del pacco.
Indirizzo: Artero - Servizio Tecnico
Via Narcís Monturiol, 2-4
08339 Vilassar de Dalt
Barcellona, Spagna
Dati di contatto del servizio tecnico Artero
Tel.:+34 93 753 73 98
[email protected]