Formas de pago

Aceptamos tarjetas Visa, Master Card, 4B.

Las transacciones con tarjeta de crédito en Artero.com son completamente seguras.

Los datos de su tarjeta de crédito son tratados única y exclusivamente en un servidor seguro de nuestro banco, y en ningún momento, artero.com tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito que viajan por la red encriptados y con total seguridad.

Existe la opción de pago Contra Reembolso o pago por Transferencia Bancaria
En elcaso de pagos Contra Reembolso, se cobrará un gastos de gestión que será: para pedidos inferiores a 101 Euros IVA incluido se añadirán 1,08 euros + IVA y para pedidos superiores a 101 Euros IVA incluido se añadirá un 1% + IVA del precio total de su pedido.


Compras Portugal

El pedido mínimo para envíos a Portugal es 15€.


Condiciones de envíos

Entregas en 24/72 horas en España península.
Entregas en 48/96 horas a Baleares.
Entregas de palets o paquetes voluminosos 96 horas.
Portugal península en 48-96 horas.
Las entregas se realizarán de lunes a viernes no festivos.

Envío gratis para profesionales en España Península, para pedidos superiores a 70€. Pedidos inferiores a 70€, el importe del envío es de 8,47€.

Envío gratis para profesionales Portugal Península y Baleares, para pedidos superiores a 90€. Pedidos inferiores a 90€, el importe del envío es de 8,47€.

Particulares: Envío gratis en España Península, Baleares y Portugal península, para pedidos superiores a 35€. Pedidos inferiores a 35€, el importe del envío es de 3,63€.

Reparaciones: Envío gratis para profesionales y particulares en España Península, Portugal Península y Baleares.


Cambios y devoluciones

Las siguientes condiciones relacionadas con los cambios y devoluciones de nuestros productos no se aplican en el caso de ejercicio del derecho de desistimiento. Según el Artículo 71 Ley General de Consumidores y usuarios, si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, dispone de un plazo de 14 días a contar desde la fecha de entrega del producto para proceder a su cambio o devolución.

Se tomará como referencia para contar el plazo de 14 días la fecha que conste en el albarán de entrega.

Deberá rellenar el albarán de devolución (reverso del albarán de entrega) que se le remitió junto con su pedido.

Cualquier producto con grabado laser no admite cambios ni devoluciones a excepción de que el material haya llegado en mal estado, en tal caso se cambiará por el mismo modelo y grabación manteniendo el estilo.

La devolución de los importes se realizará en un plazo máximo de 14 días desde el momento en que se realice la devolución del pedido y en el mismo medio de pago con el que se abonó la compra (tarjeta bancaria) a no ser que escoja otro medio de pago diferente.

Si realizó el pago de su pedido a través de su cuenta de cliente de PayPal y realiza la devolución en alguna de nuestras tiendas físicas, deberá aportar cualquier tarjeta bancaria de la que sea titular para que le podamos ingresar el importe de la devolución a no ser que escoja otro medio de pago diferente.

Si realizó el pago de su pedido a través de su cuenta PayPal y realiza la devolución en nuestro almacén, le ingresaremos el importe de esta en su cuenta PayPal.


Responsabilidad y garantías en nuestros productos

La garantía legal de todos nuestros productos es la que viene definida en la ley, y sus términos serán siempre respetados por Artero Inspiring Style.

La citada garantía está regulada por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en el que se establece que el plazo mínimo de garantía será: Máquinas y aparatos eléctricos 12 meses de garantía para profesionales y 36 meses para uso particular, si bien, transcurridos los seis primeros meses, es el cliente el que deberá probar que el problema que presenta el artículo es un defecto de origen y no un desgate producido por el uso habitual y correcto del producto.

Ahora bien, en el supuesto de que el objeto en garantía efectivamente no reúna las condiciones Óptimas para ser utilizado, Artero Inspiring Style asumirá la responsabilidad correspondiente frente al cliente de manera que procederemos a la devolución de los importes abonados por ese producto así como a reintegrar los gastos que el cliente haya tenido que abonar para adquirir el producto. Por lo tanto, si el artículo tiene una tara o defecto o ha habido algún error en el envío, el cliente puede hacer la devolución del mismo en cualquiera de nuestras tiendas o bien remitirlo a nuestro almacén. Una vez comprobado el defecto, le rembolsaremos el valor íntegro del importe pagado, incluyendo gastos de envío y de devolución y, en su caso, el importe que haya abonado por el envoltorio regalo.

Si el presente artículo es destinado a un uso industrial, no le será de aplicación la Ley de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo, si no el Código Civil por el que se establece, que la reparación de los defectos ocultos quedará limitado a un periodo máximo de seis meses desde la fecha de adquisición, a éste periodo Artero Inspiring Style, S.A. amplía la limitación a seis meses más, siendo el periodo total de saneamiento de los defectos ocultos de doce meses, desde la fecha de adquisición.

Sólo le devolveremos el importe de los gastos de devolución cuando:

  1. El artículo esté defectuoso.
  2. Se haya producido un error en el envío.
  3. El artículo no se corresponda con la foto de la web.
  4. El pedido le haya llegado fuera de los plazos previstos en nuestras Condiciones Generales de Compra.
  5. El bulto se haya dañado durante el transporte.