Precios IVA no incluido

Los precios de los productos son precios SIN IVA. En el momento de formalizar el pedido se le añadirá el IVA correspondiente.

Formas de pago

Su compra podrá pagarla con las tarjetas Visa, Master Card, 4B.

Las transacciones con tarjeta de crédito en artero.com son completamente seguras.

Los datos de su tarjeta de crédito son tratados única y exclusivamente en un servidor seguro de nuestro banco, y en ningún momento, artero.com tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito que viajan por la red encriptados y con total seguridad.

Si usted lo prefiere, puede pagar contra reembolso.
En este caso, para pedidos inferiores a 101 Euros IVA incluido se añadirán 1,08 euros + IVA y para pedidos superiores a 101 Euros IVA incluido se añadirá un 1 % + IVA del precio total de su pedido.


Compras Portugal

El pedido mínimo para envíos a Portugal es 12 euros (sin IVA).


Condiciones de envíos

Entregas 48 horas en España península, Baleares.
Entregas de palets o paquetes voluminosos 72 horas.
Portugal península en 48/72 horas.
Las entregas se realizarán de lunes a viernes no festivos.

Envío de pedidos para España y Portugal
Nuestros almacenes disponen de stock para poder suministrarle el material en la menor brevedad posible. Los pedidos realizados on-line, teléfono o fax se atenderán en el menor tiempo que nos sea posible. Si usted lo desea, también puede visitarnos personalmente en nuestras delegaciones.

Envío gratis para profesionales en España Península, para pedidos superiores a 60 €. (sin I.V.A) Pedidos inferiores a 60€ + IVA, el importe del envío es de 6.50 € + IVA.

Envío gratis para profesionales Portugal Península y Baleares, para pedidos superiores a 90 €. (sin I.V.A) Pedidos inferiores a 90 € + IVA, el importe del envío es de 6.50 € + IVA.

Particulares: Envío gratis en España Península, Baleares y Portugal península, para pedidos superiores a 29 €. (sin I.V.A) Pedidos inferiores a 29€ + IVA, el importe del envío es de 2.89 € + IVA

Reparaciones: Las reparaciones / afilados los envíos irán a portes debidos, a excepción de garantías o si incluye pedido mínimo de importe de su zona para que el pedido sea enviado con portes pagados.


Cambios y devoluciones

Las siguientes condiciones relacionadas con los cambios y devoluciones de nuestros productos no se aplican en el caso de ejercicio del derecho de desistimiento. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, dispone de un plazo de 15 días a contar desde la fecha de entrega del producto para proceder a su cambio o devolución.

Se tomará como referencia para contar el plazo de 15 días la fecha que conste en el albarán de entrega.

Para cualquier cambio o devolución, el producto no debe haber sido usado y debe ser devuelto en perfectas condiciones e incluyendo etiquetas e instrucciones y garantías (si las hubiere).

Aparte de ello, deberá rellenar el albarán de devolución (reverso del albarán de entrega) que se le remitió junto con su pedido.

Libros y dvd’s no admiten devolución una vez desprecintados salvo defecto o deterioro que se realiza el cambio por el mismo artículo.

Tijeras con grabado laser no admite cambios ni devoluciones a excepción de que el material haya llegado en mal estado, en tal caso se cambiará por el mismo modelo y grabación manteniendo el estilo.

La devolución de los importes se realizará en un plazo máximo de 15 días desde el momento en que se realice la devolución del pedido y en el mismo medio de pago con el que se abonó la compra (tarjeta bancaria) a no ser que escoja otro medio de pago diferente.

Si realizó el pago de su pedido a través de su cuenta de cliente de PayPal y realiza la devolución en alguna de nuestras tiendas físicas, deberá aportar cualquier tarjeta bancaria de la que sea titular para que le podamos ingresar el importe de la devolución a no ser que escoja otro medio de pago diferente.

Si realizó el pago de su pedido a través de su cuenta PayPal y realiza la devolución en nuestro almacén, le ingresaremos el importe de esta en su cuenta PayPal.

Fuera de garantía de devolución:

  • Por razones higiénicas, no podrán devolverse los artículos de baño, higiene, si estos han sido sacados de su embalaje original.
  • Si el producto, una vez entregado sufre deterioro provocado por hechos externos, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de uso.
  • Si el producto resulta dañado por instalación o configuración incorrecta de los accesorios por parte del cliente.
  • En el caso de que las condiciones generales del fabricante así lo indicasen.
  • Si el producto no está en perfecto estado y con todo el contenido original.
  • Si el embalaje no se ha protegido de forma de que lo recibamos en perfectas condiciones.
  • Si se trata de un producto fabricado a medida o personalizado.


Responsabilidad y garantías en nuestros productos

La garantía legal de todos nuestros productos es la que viene definida en la ley, y sus términos serán siempre respetados por Artero Inspiring Style.

La citada garantía está regulada por el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en el que se establece que el plazo mínimo de garantía será: Máquinas y aparatos eléctricos 12 meses de garantía precio VIP y 24 meses para uso no profesional pvp, si bien, transcurridos los seis primeros meses, es el cliente el que deberá probar que el problema que presenta el artículo es un defecto de origen y no un desgate producido por el uso habitual y correcto del producto.

Ahora bien, en el supuesto de que el objeto en garantía efectivamente no reúna las condiciones Óptimas para ser utilizado, Artero Inspiring Style asumirá la responsabilidad correspondiente frente al cliente de manera que procederemos a la devolución de los importes abonados por ese producto así como a reintegrar los gastos que el cliente haya tenido que abonar para adquirir el producto. Por lo tanto, si el artículo tiene una tara o defecto o ha habido algún error en el envío, el cliente puede hacer la devolución del mismo en cualquiera de nuestras tiendas o bien remitirlo a nuestro almacén. Una vez comprobado el defecto, le rembolsaremos el valor íntegro del importe pagado, incluyendo gastos de envío y de devolución y, en su caso, el importe que haya abonado por el envoltorio regalo.

Si el presente artículo es destinado a un uso industrial, no le será de aplicación la Ley de Garantía en la Venta de Bienes de Consumo, si no el Código Civil por el que se establece, que la reparación de los defectos ocultos quedará limitado a un periodo máximo de seis meses desde la fecha de adquisición, a éste periodo Artero Inspiring Style, S.A. amplía la limitación a seis meses más, siendo el periodo total de saneamiento de los defectos ocultos de doce meses, desde la fecha de adquisición.

Sólo le devolveremos el importe de los gastos de devolución cuando:

  1. El artículo esté defectuoso.
  2. Se haya producido un error en el envío.
  3. El artículo no se corresponda con la foto de la web.
  4. El pedido le haya llegado fuera de los plazos previstos en nuestras Condiciones Generales de Compra.
  5. El bulto se haya dañado durante el transporte.

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